Espace Claviers

Bonjour à tous, Le 25 août 2022, j'ai passé commande d'un piano numérique Kawai mp7se. J'appelle espace clavier pour connaître les modalités de livraison entre autres, et la discussion habituelle autour du déclin des magasin de musique s'engage inévitablement...Et le gros allemand ci... Et le gros allemand ça...Sans que tout soit néanmoins pleinement expliqué. Nous raccrochons et j'attends donc ma commande pour les 3-4 jours à venir. 10 jours plus tard, je passe un coup de fil pour savoir si ma commande rencontre un souci. On m'indique alors que ma commande est perdue chez le transporteur...Bref, j'attends...Pas de nouvelles, je rappelle à nouveau 5 jours plus tard, soit deux semaines après avoir passé commande et on me répond tranquillement que ma commande est perdue au milieu d'autres par le transporteur Je commence à fermement insister téléphoniquement avant qu'espace claviers daigne appeler en m'indiquant qu'ils repassent commande car celle-ci est définitivement perdue 3 semaine plus tard, on m'indique que la commande devrait arriver sous peu Effectivement, plus d'un mois après, la commande arrive via Geodis, ayant insisté pour ce transporteur car espace clavier, me demandais de CHANGER LE NOM DE NOTRE BOITE AUX LETTRES et d'indiquer école de musique pour que tnt vienne exceptionnellement livrer car ils ne livrent pas les particuliers au dessus de 20Kg Faut quand même pas manquer de toupet Quelle ne fut pas ma surprise au déballage, au milieu de cartons cassés, de voir un piano d'occasion avec un écran tout rayé et des connecteurs jack 6,35 qui grésillent au moindre touché de câbles. Excédé de cette attente et par cette découverte, j'appelle espace clavier pour leur faire part de ma surprise...Oh là là...C'est inadmissible de la part de Kawai, je vous fais partir un autre modèle dans la matinée me dit-on. Je rappelle le lendemain pour savoir quand passera le transporteur pour prendre ce clavier d'occasion et me remettre le nouveau, et là ce même vendeur me dit Quel piano Mais non il n'y aura pas de changement de piano, on va arrêter de travailler avec eux...Débrouillez-vous autrement J'AI HALLUCINE Croyez-moi bien que ces petits magasins de musique dont le temps est compté, ne méritent que ce qui leur arrivent et c'est TANT MIEUX Car avec de tels agissements, il ne méritent que cela. J'espère qu'ils vont mettre la clef sous la porte et vite fait, hein Haha J'oubliais...J'ai été remboursé 20 jours après le renvoi Je tiens à disposition, photos, facture, mails etc...

cela fait plus de 20 ans mon vieux Solton marche toujours ainsi que tout ce que j'ai pris.Serieux et un accueil sympa.a recommander

Client depuis 20 ans jamais été déçu ils se plient en 4 pour leurs clients