Thermogaz

Bonjour Monsieur, Sachez que votre situation est au cœur de notre attention et que nos équipes mettent tout en œuvre afin de solutionner ce problème. Nous sommes actuellement en contact avec le fabriquant de votre équipement dans le but de prévoir une intervention conjointe, prise en charge par le contrat d’entretien qui nous lie, et nous espérons pouvoir vous dépanner dans les plus brefs délais. Notre chef d’agence prendra rapidement contact avec vous et dans l’attente de cet appel, je vous prie d’accepter nos excuses de n’avoir pu vous apporter la satisfaction que nous nous efforçons d’apporter au quotidien à l’ensemble de nos clients. Cordialement, Thermogaz Bordeaux.

Bonjour Monsieur Amelineau, Nous sommes navrés de votre expérience négative avec nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients même dans cette période hivernale chargée au niveau de notre planning. Nous prenons en compte toutes les remarques constructives afin d’améliorer notre qualité de service. Nous souhaitons que lors de nos prochaines interventions à votre domicile nous saurons vous satisfaire. Cordialement, Les équipes de THERMOGAZ