Renault Caudéran Automobiles

bon garage délai rapide mais aucune écoute sur une possibilité de payer une forte somme d'argent en 2 fois. Refus total alors que je suis cliente depuis 5 ans, j'ai du payer cash 450€ Même le magasin de vêtement au coin de la rue accepte un paiement en deux fois Ils viennent de perdre un client

Jamais eu aucun soucis avec eux. Bonne équipe, révision + visite pré-CT, possibilité de faire le CT à côté, prise en charge au top. Merci!

Je me suis rendu chez eux pour une simple visite d'entretien avec changement du filtre à huile (proposé en principe à 99€ sur une grande affiche de promotion). Ils m'ont proposé de facturer un changement de filtres à gasoil et à air 190€ en indiquant qu'il s'agit des tarifs pratiqués chez tous les garagistes concessionnaires Renault. Puis, lorsque je me suis rendu chez eux pour payer le lendemain, ils m'ont ensuite indiqué qu'in fine, la révision d'entretien à 99€ ce n'était que pour les véhicules essence, car pour les diesels c'est à 119€. Ça ne s'est pas arrêté là... Leur terminal de paiement carte bleue est très usé (l'écran de votre côté du comptoir sur lequel on peut lire la mention Paiement accepté ou Paiement refusé ne fonctionne plus). Au moment de payer j'ai entré mon code, et la personne au comptoir m'a demandé de rentrer une seconde fois mon code, prétextant que le paiement n'était pas passé. J'ai du demander à voir le ticket de refus de paiement plusieurs fois... pour découvrir en fin de compte que mon paiement était bien passé et accepté.