Produit non conforme et abîmé

Le vynile commandé était un collector, « chacun d’entre eux est censé être unique: de couleurs différentes  » car issu du recyclage Le ticket qui m’a été remis au comptoir de retrait ainsi que le sticker sur la pochette en attestent. Très mécontent de m’apercevoir arrivé chez moi que celui-ci n’est autre que l’édition « black » classique présente en rayon. De plus, la pochette protectrice en plastique est fendue sur la tranche. Très mécontent également d’attendre au retrait durant plus de 10 minutes, alors qu’il n’y en avait pas en caisse si j’avais acheté ce vynile « black » classique pris en rayon. Désolé de devoir l’exprimer, mais le service n’est pas à la hauteur de ce que l’on attendrait d’une enseigne mastodonte telle que la FNAC