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60 r Eugène Le Roy 33800 Bordeaux

  • www.ibis.com/fr/hotel-5067-ibis-budget-bordeaux-centre-gare-saint-jean/index.shtml
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Lundi
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  • Publié le 28/05/2022 au sujet de l'activité hôtels

    Note :1/5

    Je tiens tout d'abord à vous informer que cela n'est pas dans mes habitudes de me plaindre mais la vraiment je me devais de faire remonter mon expérience dans l'hôtel nommé ci dessus. Il est 21h30 j'arrive à l'hôtel avec mon enfant (qui était prévu dans la réservation) lors de mon arrivée dans la chambre je me rend compte que sur le lit de ma fille il y a 1 couverture, 2 draps, 1 oreiller, le tout posé en carré sur le lit celui ci était donc non fait. Je descend à l'accueil pour demander à la réceptionniste s'il est possible de m'envoyer quelqu'un pour faire le lit ou de changer de chambre car après plusieurs heures de route je n'ai pas envie de faire moi même ce lit qui est en hauteur et pas pratique. Elle me répond que ce n'est certainement pas elle qui va le faire non plus, je lui demande de trouver une solution, elle me dis que l'hôtel est complet que ça la soule elle est là depuis 2 mois et ça la gonfle...elle finit par noter mon numéro de chambre 305 et me dit que quelqu'un va venir. J'attends 1h ma fille à besoin de dormir je fini par faire le lit moi même, et personne ne viendra de soirée ni de la nuit. De plus l'alarme incendie était recouvert de papier toilette humide qui avait séché pour entouré le système, niveau sécurité je trouve cela très border line En repartant je ne croise personne pour faire par de mon mécontentement. Je trouve cela inadmissible, je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel.

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En détails

Marques

  • Ibis budget

Services et Prestations

  • Climatisation
  • Wifi
  • Ascenseur
  • Accueil 24h sur 24
  • Accès handicapé
  • Animaux acceptés

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
24/24-7/7
Mardi
24/24-7/7
Mercredi
24/24-7/7
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24/24-7/7
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Moyens de paiement

  • CB
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
42376117000038
Code
5510Z
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
423761170
Forme juridique
5202
Date de création
07/07/1999
Effectif de l'entreprise
10 à 19 salariés
Autres dénominations
ETAP HOTEL BORDEAUX
ETAP HOTEL BORDEAUX GARE SAINT JEAN
IBIS BUDGET
HÔTEL IBIS BUDGET BORDEAUX CENTRE GARE SAINT JEAN
H¿TEL IBIS BUDGET BORDEAUX CENTRE GARE SAINT JEAN
Ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean
SHACO
Nombre d'établissements
0