H & M

Grand magasin avec du choix. Attention cependant à la qualité de l'accueil de certaines vendeuses...

Très mauvais accueil, la dame en caisse était tellement désagréable. Pas de bonjour, discute dans l’oreille de sa collègue, ne me regarde même pas. Je lui présente ma carte de fidélité et une offre -20% sur un produit. Elle souffle et pars sans rien dire donc j’attend. Au moment de payer, elle ne me dit même pas le montant. Je paye et en regardant le ticket je vois qu’elle m’avait compter un produit 2 fois sauf qu’elle a vite fermé sa caisse. J’ai du attendre avec sa collègue, pas plus agréable d’ailleurs. Bref, je me fais remboursé. Pas d’excuses, rien. Au moment de sortir du magasin, j’ai sonné. Et oui parce qu’en plus de tout ça, elle ne m’avait pas enlevé antivol. Un homme du magasin est venu, très aimable contrairement à son équipe. Je lui ai expliqué l’histoire et visiblement cette vendeuse est connu pour ça. Étant moi même dans le commerce j’ai du mal à comprendre pourquoi ses personnes ne changent pas de métier. Plus jamais j’y retournerai. Vérifiez bien vos tickets de caisse, les antivols, à tout en fait.

Manteau acheté déchiré et refus de le reprendre. Une honte.