Enterprise

scandaleux

attention cet agence ne vous donne pas toute les informations, voila comment gagner une journée de location sans informer le client qui pensait que c'est l'assistance qui prendrait en charge. En fait, l'agence ne fait pas son travail d'information en totalité ; pourtant ils avaient très gentil au début , mais c'est pour faire passer la pilule passer votre chemin

Société qui ne doit même pas exister

Réservation faite et prépayée 3 mois à l'avance. Arrivés sur place, on nous parle de retard (faux) et qu'il n'y a plus de véhicules Au delà du fait que nous n'avons pas eu de voiture (nous étions 3 dans ce cas ce jour là, personnels suffisants sans aucun sens commercial et à la limite de l'impolitesse. Même si c'est particulier à cette Agence, plus jamais je commanderai auprès de la société car nous nous sommes réellement sentis floués pour un week end gâché malgré une préparation bien en amont.

NE JAMAIS FAIRE APPEL A EUX Expérience épouvantable, nous avions un mois à l'avance louer une voiture 2 places, arrivé sur place, il n'y a pas de voiture, on ne veut pas nous donner une autre voiture en remplacement sous prétexte qu'il n'y en avait pas (or il y en avait mais en surclassement) nous avons été pris en otage 2 heures avant que l'on nous donne la voiture prévue qui était là j'ai appris par la suite et, trop tard, la très mauvaise réputation de la société ENTERPRISE qui fait du surbooking laisse ses employés se débrouiller face aux clients furieux Ce qui se comprend.