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Dugay Trouin 33300 Bordeaux
Dans votre magasin Lapeyre de Bordeaux, vous trouverez un grand choix de cuisines, salles de bains, fenêtres, aménagements intérieurs et extérieurs.
Lapeyre
Il y a 6 jours
Bien conçu & bien moins cher -Jusqu'à -25% sur une sélection de produits du 1er au 26 juin 2023
Publié le 01/06/2023
Publié le 03/06/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Commande passée le 09 janvier (2023)en magasin lapeyre Bordeaux Lac : pose prévue le mardi 25 avril 2023 : Parfait pour le moment. Le mardi 25 avril : le poseur constate des rayures sur le montant de la porte et il manque la poignée et des accessoires : pose impossible ! Réclamation faite le jour même à vos service et transmise à l'usine. Malgré mes nombreuses relances... rien , seul retour ce n'est pas notre usine qui fabrique et ils ont pris en considération ma réclamation et me tienne informé dès que possible le plus vite possible. Pour information nous changeons notre porte suite à des dégâts causé par un effraction, donc la pose de notre porte est une urgence. De plus, j'ai réglé l'INTEGRALITE de votre facture (avec la pose). ET PAS DE PORTE.
Réponse de l'établissement, publié le 02/06/2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Publié le 21/05/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Mauvais conseil. Mauvais sens d'ouverture de porte
Réponse de l'établissement, publié le 17/05/2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Publié le 19/05/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Disponible du vendeur à notre projet et de bons conseils
Publié le 11/05/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
J’ai commandé des Fenetre en tout premier, j’ai pas eu de bonnes cotes. En deuxième, j’ai deux volets roulants qui fonctionne pas il manquait des accessoires.
Réponse de l'établissement, publié le 08/05/2023
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 699167 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Publié le 04/05/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
aucun
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