Enterprise

location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

Note moyenne : 1 /5  Voir les 6 avis

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1 r Seiglière 33800 Bordeaux

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Lundi
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Mardi
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Avis

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  • Publié le 21/05/2021 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

    Note :1/5

    Inacceptable. Location agence Jour J. Rendue dans une autre agence à J+1. Verdict : Brûlure de cigarette sur la moquette et enfoncement du bas de caisse. Invisibles pour moi. Détection immédiate pour l'agent à l'état des lieux sortant... Étrangement, la location était assurée par une assurance rapatriement qui avait racheté les franchises. Pour finir, la propreté intérieure et extérieure du véhicule n'était pas top.

    Accueil/Service
    4 sur 5
  • Publié le 20/05/2021 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

    Note :1/5

    Inacceptable Impossible de mettre 0 étoiles. Dommage. Location agence Bordeaux en fin d'après midi. Tout est OK sur la voiture. Véhicule stationné dans une cour privée. Livraison à Niort le lendemain. Brûlure de cigarette sur la moquette et enfoncement du bas de caisse Invisible pour moi. Immédiat pour l'agent de Niort... Çette pratique est suspecté. D'autant que la location est effectuée par une assistance Qui a racheté les franchises. Alors, à fuir. Tout simplement.

  • Publié le 30/01/2020 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

    Note :1/5

    Pour la première fois, je me vois contraint de laisser un avis négatif à une entreprise. Je n'ai pas loué de voiture sur Enterprise, mais le simple contact que j'ai eu avec leur service client à suffit. Cette entreprise m'a donc contacté par téléphone pour me dire que j'avais loué une voiture chez eux et que je devais les contacter pour avoir plus de détails. Une erreur de leur part. Soit, ça arrive à tout le monde. J'ai quand même téléphoné pour avoir plus d’information. La réponse adéquat de la part de l'entreprise aurait été de s'excuser et de dire que c'était une erreur. Mais chez Enterprise visiblement c'est différent : l'employé que j'étais au téléphone a préféré adopter un ton ironique en me décrivant comme un sur-stressé. Je parle à une entreprise de location de voiture ... Je n'imagine pas la qualité du service client pour une situation plus délicate, un accident ... Bref, je n'ai pas loué de voiture chez Enterprise mais le simple contact avec leur service client à suffit pour m'en dégoûter à vie.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 09/07/2019 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

    Note :1/5

    Entreprise CATASTROPHIQUE ! Je suis venu une fois pour rien pour récupérer un véhicule, mise en main du véhicule en 5 minutes sur le parking sans explication où on vous parle juste d’une assurance de 5€ par jour pour être tranquille et suite à un petit accrochage on vous débite 1500€ sur votre compte. Suite à ce débit on vous dit qu’un devis sera fait et qu’on vous rembourse la différence et ça fait aujourd’hui un mois et toujours aucunes nouvelles. De plus j’ai rapporté le véhicule un samedi après avoir vérifié les heures d’ouverture sur le site de PagesJaunes (8h) et à 9h30 toujours personne... il a fallu que je rentre le lundi de week-end (200 km) pour le rendre suite à des menaces téléphoniques disant que j’étais responsable du véhicule laissé devant l’agence le samedi et que l’on allait me facturer les deux jours. Personne ne m’a appelé le samedi pour récupérer les clés, il n’y a pas de boîte pour les laisser, il n’y a aucun horaire affiché, tout est comme ça, c’est lamentable ! Fuyez ! Fuyez !

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 22/01/2019 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)

    Note :5/5

    Équipe très sympa, arrangeante et prête à trouver une solution au moindre désagrément. Je recommande vivement !

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Marques

  • Enterprise rent a car

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
07:30-21:00
Mardi
07:30-21:00
Mercredi
07:30-21:00
Jeudi
07:30-21:00
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08:00-18:00
Dimanche
10:00-19:00

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31877199501473
Code
7711A
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
318771995
Date de création
01/01/1980
Effectif de l'entreprise
1000 à 1999 salariés
Siège de l'entreprise
37, r Colonel Pierre Avia, 75015, Paris, 15
Autres dénominations
Enterprise Rent a Car
Enterprise rent a car
Enterprise
ENTERPRISE HOLDINGS france
Nombre d'établissements
6