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Quarante Journaux 33300 Bordeaux
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
FNAC Bordeaux-Lac
Il y a une semaine
En tant qu’expert, notre volonté est de promouvoir la technologie mais surtout la rendre accessible à tous ! La technologie est devenue un élément indispensable dans notre quotidien. De plus en plus, nous comptons sur celle-ci pour nous aider à accomplir nos tâches. Au fil des années, nos experts conseillers Fnac continuent de mettre un point d’honneur à dénicher, pour vous, les technologies de demain. Les meilleurs produits qui faciliteront votre vie et ce de façon durable. Nous croyons qu’il est possible d’allier technologie et bons plans, afin que celle-ci rende service à tous. Découvrez et retrouvez du 26 mai au 18 juin, les meilleures innovations technologiques que nous proposons en magasin et sur Fnac.com. Nos experts se feront un plaisir de vous conseiller les meilleurs produits au meilleur prix en fonction de vos besoins.
Publié le 26/05/2023
Publié le 30/01/2023 au sujet de l'activité grands magasins
impossible de rentrer en contacte avec le sav mon téléviseur sous garantie doit être remboursé intégralement dans le cadre garantie remboursement immédiat .ils sont venue cherché la télé il y à 10 jours depuis pas de nouvelles
Publié le 18/02/2022 au sujet de l'activité grands magasins
la fnac de Bordeaux-le Lac- ne respect pas les consommateur avec un règlement qui s'applique que dans ce magasin, les responsables ne sont pas du compréhensif de votre situation (étudiante-handicap-précaire) puisque ils estime que un casque audio est un produit d'hygiène dans leur magasin, or ils reprennent les caque que vous avez essayer a la maison et commandé sur internet, sans problème et les remettent en rayon. alors que si vous acheté dans leur magasin vous n'avez aucune possibilité, même si vous l'avez assuré, de rendre un casque audio sous prétexte que c'est un produit d'hygiène alors que sur la fnac.fr c'est spécifier que ce sont des casque Intra-auriculaire qui ne sont pas repris. les responsables vous répète en boucle que ce sont les règles du magasin, même si vous avez effectué le retour du produit dans le délai légale de rétractation qui est inscrits dans le code du commerce, et qui incombe a tous commerçant, mais ce magasin fnac ce pense au-dessus de tous les autre petit commerçant qui eux respecte les droit du consommateur. enfin je suis déçu et mécontente de cette fnac bordeaux-le lac- et je pèse mes mots.
Publié le 03/06/2021 au sujet de l'activité grands magasins
Un personnel A-DO-RABLE Proche du client, super patient avec vous, des conseils en or que ça soit en jeux vidéos ou en appareil photo. Introvertie que je suis, je ne pouvais pas rêver mieux. Spéciale dédicace à la dame aux belles bouclettes.
Publié le 13/01/2021 au sujet de l'activité grands magasins
IMPOSSIBILITÉ de joindre téléphoniquement ce magasin. Est-ce volontaire, vu que c'est payant Article payé, non disponible (livre) signalé au bout de 24 jours. Comment me faire rembourser
Publié le 30/10/2020 au sujet de l'activité grands magasins
SAV qui manque d’accompagnement des clients, surtout quand cela concerne les produits multimédias. En cas de produit défectueux, ils nous explique les conditions de remboursement/réparation au fur et à mesure ce qui m’a fait perdre 4 aller-retours chez eux pour « envoyer mon ordinateur en réparation », revenu non réparé évidemment. Sans parler du temps perdu à réinitialiser l’ordinateur et sauvegarder mes données avant de l’envoyer, à chaque fois. Plus jamais la Fnac, de Bordeaux Lac particulièrement car la politesse d’un SAV ne suffit pas pour satisfaire un client.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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24 avis.
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