FNAC Bordeaux-Lac

impossible de rentrer en contacte avec le sav mon téléviseur sous garantie doit être remboursé intégralement dans le cadre garantie remboursement immédiat .ils sont venue cherché la télé il y à 10 jours depuis pas de nouvelles

la fnac de Bordeaux-le Lac- ne respect pas les consommateur avec un règlement qui s'applique que dans ce magasin, les responsables ne sont pas du compréhensif de votre situation (étudiante-handicap-précaire) puisque ils estime que un casque audio est un produit d'hygiène dans leur magasin, or ils reprennent les caque que vous avez essayer a la maison et commandé sur internet, sans problème et les remettent en rayon. alors que si vous acheté dans leur magasin vous n'avez aucune possibilité, même si vous l'avez assuré, de rendre un casque audio sous prétexte que c'est un produit d'hygiène alors que sur la fnac.fr c'est spécifier que ce sont des casque Intra-auriculaire qui ne sont pas repris. les responsables vous répète en boucle que ce sont les règles du magasin, même si vous avez effectué le retour du produit dans le délai légale de rétractation qui est inscrits dans le code du commerce, et qui incombe a tous commerçant, mais ce magasin fnac ce pense au-dessus de tous les autre petit commerçant qui eux respecte les droit du consommateur. enfin je suis déçu et mécontente de cette fnac bordeaux-le lac- et je pèse mes mots.

Un personnel A-DO-RABLE Proche du client, super patient avec vous, des conseils en or que ça soit en jeux vidéos ou en appareil photo. Introvertie que je suis, je ne pouvais pas rêver mieux. Spéciale dédicace à la dame aux belles bouclettes.

IMPOSSIBILITÉ de joindre téléphoniquement ce magasin. Est-ce volontaire, vu que c'est payant Article payé, non disponible (livre) signalé au bout de 24 jours. Comment me faire rembourser