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  • Publié le 07/10/2020 au sujet de l'activité réparation téléphone portable

    Note :1/5

    Je suis allé à wefix Fnac Saint Chaterine pour réparer l'écran de mon téléphone et mon téléphone a été endommagé de telle sorte qu'il ne peut pas être réparé. En dehors de cela, la façon dont ils ont traité le problème était vraiment non professionnelle.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 09/10/2020

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que votre appareil a rencontré des dysfonctionnements post réparation. Votre expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Toutes nos réparations sont garanties sur une durée d'1 an (hors batterie : 3 mois). Nous vous invitons à retourner en point de vente afin d'en bénéficier. Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser à notre SAV à ce lien : https://www.wefix.net/pages/contact . Veuillez cliquer sur le cadre "Réclamations" et indiquer votre nom, prénom, n° de facture ainsi que l'objet de votre demande afin que nous puissions vous contacter. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Alexis de WeFix (siège)

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